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Murali Swaminathan wird neuer Freshworks-CTO
News
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04.09.2024
Nach acht Jahren unter dem Dach von ServiceNow wechselt der erfahrene Software-Engineer zum global agierenden Technologieunternehmen, das unter anderem Lösungen für Mitarbeiter- und Customer Experience anbietet. An neuer Wirkungsstelle möchte Swaminathan "Innovationen vorantreiben und...
Deshalb ist Customer Service in der Reisebranche so wichtig
News
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23.04.2023
Am Freitag wurde an deutschen Flughäfen und im Bahnverkehr wieder gestreikt. Kunden-Supportstellen waren dabei ganz besonders gefordert. Das letzte Jahr hat den Menschen die langersehnte Freiheit zu Reisen zurückgebracht, die Flugbuchungen stiegen sprunghaft an, und die Flughäfen waren voll mit...