Umfrage von Dentsu Creative

Diese acht Schlüsselthemen beschäftigen deutsche CMOs

Nicht weniger als 950 Chief Marketing Officers (CMOs) hat Dentsu Creative für seine jährliche Umfrage unter Top-Marketern um Antworten gebeten. Erörtert wurde durch einen 45 Fragen umfassenden Katalog, welche Marketingtrends besonders viel Platz in den Gedanken von Verantwortlichen in Deutschland, Australien, Brasilien, China, Großbritannien, Italien, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Saudi-Arabien, Spanien, den USA und den Vereinigten Arabischen Emiraten einnehmen.

Patricia McDonald, ihres Zeichens Global Chief Strategy Officer bei Dentsu Creative, hat die Ergebnisse gemeinsam mit ihrem internationalen Strategieteam ausgewertet. Auf Deutschland bezogen haben sich dabei acht Schlüsselthemen herauskristallisiert, denen die befragten CMOs jetzt und in absehbarer Zukunft besonders große Bedeutung beimessen.

• Kreativität
  Es wird immer schwieriger, (positiv) aufzufallen. Deshalb sind 78 Prozent der befragten deutschen CMOs davon überzeugt, dass die Bedeutung von Kreativität künftig umso stärker zu geschäftlichem Erfolg beiträgt.
  
  
• Share of Culture
  Die Fragmentierung der Medien hat die Bedeutung des sogenannten Share of Voice geschwächt. Stattdessen ist es für Unternehmen wichtiger denn je, als Teil eines kulturellen Diskurses wahrgenommen zu werden. 74 Prozent der Befragten CMOs legen darauf Wert.
  
  
• Kooperation
  Marken sind längst keine Inseln mehr: 72 Prozent denken, dass "das Marketing der Zukunft aus der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, Kreativen und Plattformen" besteht.  
  
  
• Storytelling
  "Vernetzte und unverwechselbare Markenerlebnisse" tragen zur Differenzierung von Marken bei – sofern sie richtig kommuniziert werden. "Effizientes und inhaltsstarkes Storytelling über alle Touchpoints hinweg" halten 68 Prozent der Befragten in diesem Zusammenhang für bedeutsam, wobei "konsequent eine humanzentrierte Perspektive" einzunehmen sei.
   
• Voraussicht
  Damit Marken prägen statt lediglich reagieren können, müssen CMOs Trends und aufkommende Kundenwünsche frühzeitig identifizieren. 68 Prozent der Befragten sehen es demnach als ihre Verantwortung, das sich ständig ändernde Konsumverhalten zuverlässiger zu antizipieren.
  
  
• KI-Kampagnen (noch) keine Konkurrenz
  Künstliche Intelligenz unterstützt zahlreiche Arbeitsschritte und ersetzt manche komplett – dass generative KI den menschlichen Mitarbeitern in absehbarer Zukunft das Wasser reichen kann, wenn es um "emotionale und mitreißende Kampagnen" geht, bezweifeln jedoch immerhin 42 Prozent der deutschen CMOs.
   
• Innovation von innen
  Investitionen in Innovationsthemen sind der Umfrage nach längst weit mehr als ein netter Bonus für viele Unternehmen. 56 Prozent der Befragten sind demnach gewillt, mehr als 20 Prozent ihres Budgets entsprechend zu nutzen.
  
  
• Marketing mit Einfluss
  "Ich möchte, dass meine Marketingaktivitäten einen Einfluss auf Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft haben" – dieser Aussage stimmen 74 Prozent der befragten CMOs aus Deutschland zu. Sie wünschen sich demzufolge, dass "Agenturen nicht nur Briefings ausführen, sondern ihnen auch dabei helfen, ihr Unternehmen durch die Kraft der Kreativität zu verändern."

"Die Einschätzung von CMOs weltweit zeigt, dass Kreativität in Zeiten umfangreicher Transformation eine entscheidende Rolle spielen kann, um sich im Wettbewerb abzuheben. Dabei vollzieht sich ein Wandel in kreativem Erfolg, weg vom "Share of Voice" hin zu einem "Share of Culture". Der Zeitgeist einer globalisierten Welt formt sich immer wieder neu an unterschiedlichen Orten, Zielgruppen, Communities und Kanälen“, resümiert Michael Schachtner, Chief Creative Officer (CCO) von Dentsu Creative DACH.

Weiter: "Marken können dann erfolgreich sein, wenn kreative Ansätze diesen Zeitgeist aufgreifen und eine kulturelle Relevanz in ihren Kampagnen schaffen. Unsere Aufgabe als Kreative besteht darin, diesen "Share of Culture“ zu erzeugen und seine Wirkung letztlich auch messbar zu machen. Bei Dentsu Creative sprechen wir dabei von Transformative Creativitiy."

• https://www.dentsucreative.com