Esprit will Kundenbindung "neu erfinden"

Das Modelabel hat "Esprit Futura", ein Hub für "weltweite Geschäftsinnovationen und technologische Exzellenz", gelauncht.

Esprit hat am Freitag den Launch von "Esprit Futura" verkündet. Dabei handelt es sich laut Auskunft des Modelabels um einen "Hub für weltweite Geschäftsinnovationen und technologische Exzellenz". "Esprit Futura" ist Teil der konzernweiten digitalen Strategie, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis durch die Umwandlung von Daten in Insights neu zu gestalten und die globale Expansion der Marke voranzutreiben, die dem schnell wachsenden digitalen Wandel im heutigen Modehandel gerecht wird.

Neue Ideen für innovative Handelslösungen

Unter der Leitung von Edwin Pak, Chief Technology Officer bei Esprit, soll das "Futura"-Team eng mit bestehenden Geschäftsbereichen zusammenarbeiten und die globale, digitale Forschung und Entwicklung vorantreiben. Die "Futura"-Hubs haben die Aufgabe, Methoden zu entwickeln, die es der Marke ermöglichen werden, neue Ideen für innovative Handelslösungen zu realisieren und die neue kundenzentrierte Vision von Esprit zu verwirklichen, indem sie den Kunden und Vertriebspartnern ihre Produkte und Erfahrungen näherbringen. Darüber hinaus soll das Hub auch als  Impulsgeber für die Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Partnern und Start-ups dienen.

Zu den ersten Projekten zur Unterstützung der globalen Expansion gehören die Einrichtung digitaler Showrooms, nahtlose Einkaufserlebnisse und die Entwicklung von Datenanalyseverfahren zur Vorhersage von Verbraucherpräferenzen und Markttrends.

Erster physisches "Futura"-Hub in Amsterdam

Esprit wird sein erstes physisches "Futura"-Hub im dritten Quartal 2022 in Amsterdam, im Stadtteil Houthavens eröffnen. "Die Niederlande sind renommiert, das am besten vernetzte Land Europas zu sein. Das Amsterdamer Hub wird eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums von Esprit auf dem europäischen Markt spielen, wobei die Einrichtung regionaler Hubs in Asien und Amerika folgen werden", teilt das das Unternehmen mit.

"Wir bauen unsere Präsenz in der gesamten Region stark aus. Angesichts des immensen Innovationspotenzials in Europa bin ich begeistert, unseren ersten Futura-Hub in Amsterdam zu eröffnen, einem anerkannten Innovationszentrum in der Region. Wir freuen uns darauf, unsere europäischen Aktivitäten, einschließlich unseres deutschen Standorts in Ratingen, zu verstärken, und sind gespannt auf das, was noch kommen wird und auf unser weiteres Wachstum", so Esprit-CEO William Pak. (as)

www.esprit.de

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