1500 Urlauber im Ausland gestrandet

Reiseveranstalter We-Flytour meldet Insolvenz

We-Flytour geriet in finanzielle Schwierigkeiten, nachdem der Kreditkartenanbieter Get Net unerwartet seine Dienste einstellte. Über zwei Monate hinweg konnte das Unternehmen keine Kundenzahlungen einziehen, führte jedoch weiterhin Reisen durch. Diese Situation führte schließlich zur Insolvenz.

Laut Touristik Aktuell beschrieb We-Flytour die Situation als "plötzlich und schwerwiegend". Noch vor Kurzem meldete das Unternehmen Wachstum, doch die fehlenden Einnahmen führten zum Kollaps.

DRSF übernimmt Rückholung – Pauschalreisende im Vorteil
Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) koordiniert nun die Rückholung der gestrandeten Urlauber. Hauptsächlich betroffen sind Reisende in Ägypten und der Türkei. Der DRSF versichert: "Eine sichere Heimreise oder die Fortsetzung des Urlaubs" sei gewährleistet.

Allerdings greift der Fonds nur bei Pauschalreisen. Einzelbuchungen von Flügen oder Hotels sind nicht abgesichert, was für einige Reisende zusätzliche Herausforderungen bedeutet.

Was betroffene Urlauber jetzt wissen müssen
Reisende sollten zunächst prüfen, ob ihre Buchung als Pauschalreise gilt. Bei Fragen oder Problemen können sie sich an folgende Hotlines des DRSF wenden:

• Aus der Türkei: +90 533 653 3538 oder +90 533 613 9153
• Aus anderen Ländern oder Deutschland: +49 699 588 4076
• Allgemeine Fragen: +49 302 589 87253 (Mo-Fr: 8-22 Uhr, Sa-So: 9-18 Uhr)

Es wird empfohlen, alle relevanten Unterlagen bereitzuhalten und sich zeitnah beim DRSF zu melden, um Unterstützung zu erhalten.

• https://we-flytour.com/