Rund 730 Jobs betroffen

Möbelversandhändler Wayfair verlässt Deutschland

In einer Mitteilung vom 10. Januar 2025 informierte CEO und Mitgründer Niraj Shah die Belegschaft über den Rückzug aus Deutschland. "Deutschland war 15 Jahre lang ein wichtiger Teil unserer Reise, doch wirtschaftliche Herausforderungen machen diesen Schritt notwendig", erklärte Shah.

Besonders betroffen sind rund 730 Arbeitsplätze, die durch die Entscheidung wegfallen. Für Kund:innen bedeutet der Rückzug ebenfalls Veränderungen: Neue Bestellungen über die deutsche Website sind ab sofort nicht mehr möglich. "Bestehende Bestellungen werden jedoch in der üblichen Qualität bearbeitet und können weiterhin über das Wayfair-Konto verwaltet werden. Bei Fragen steht unser Kundendienst bereit", teilte das Unternehmen mit.

Herausforderungen im deutschen Markt

Deutschland war einer der ersten europäischen Märkte für Wayfair, entwickelte sich jedoch im Vergleich zu anderen Ländern wie Großbritannien deutlich langsamer. Während Wayfair in Großbritannien eine führende Marktposition erreichte, blieben in Deutschland sowohl die Markenbekanntheit als auch die wirtschaftliche Skalierbarkeit hinter den Erwartungen zurück.

Laut Shah erschwerten schwache konjunkturelle Bedingungen im Wohnsegment, ein geringerer Bekanntheitsgrad und die hohen Kosten für weiteres Wachstum den Erfolg. "Trotz bedeutender Fortschritte im vergangenen Jahr war der Weg zu einem marktführenden Wachstum in Deutschland weiterhin lang und kostenintensiv", so der CEO.

Strategischer Fokus auf Kernmärkte

Die Neuausrichtung des Unternehmens zielt darauf ab, Ressourcen in erfolgreicheren Märkten wie Großbritannien, Kanada und Irland zu bündeln. Zu den geplanten Maßnahmen gehören der Ausbau physischer Geschäfte, die Weiterentwicklung des Loyalitätsprogramms "Wayfair Rewards" und technologische Innovationen für ein optimiertes Einkaufserlebnis.

Für die betroffenen Mitarbeitenden in Deutschland hat Wayfair ein umfassendes Unterstützungspaket geschnürt, das Abfindungen und Zugang zu Hilfsprogrammen umfasst. Shah bedankte sich ausdrücklich bei den deutschen Teams: "Wir haben viel von euch gelernt und sind dankbar für den positiven Einfluss, den ihr auf Wayfair hattet."

Ein Blick in die Zukunft

Mit dem Rückzug aus Deutschland konzentriert sich Wayfair auf Wachstum und Rentabilität in Kernmärkten. Für 2025 plant das Unternehmen, seine Marktanteile in bestehenden Regionen auszubauen und globale Innovationen voranzutreiben.

• http://wayfair.com